Biografia

Luca Lucchesi è un leader internazionale nel campo del customer success e della gestione clienti, con solide radici nel settore bancario e fintech. Ha iniziato la sua carriera in Intesa Sanpaolo in Italia, per poi trasferirsi a Dubai ed infine nel Regno Unito, dove ha ricoperto ruoli di leadership in Data Governance e Transformation per TSB Bank e HSBC. Queste esperienze gli hanno permesso di sviluppare una profonda comprensione di come le istituzioni finanziarie creano fiducia, valore e innovazione per i propri clienti in mercati diversi. Successivamente è passato al mondo del SaaS e del fintech con aziende come Thought Machine e Tealium, supportando banche globali nella modernizzazione delle proprie tecnologie e nel rafforzamento della relazione con i clienti in tutta l’area EMEA. Avendo vissuto e lavorato in tre paesi, Luca porta una prospettiva realmente internazionale su customer success, innovazione e trasformazione digitale.