L’azienda, che sarà tra
i protagonisti del Salone dei Pagamenti, lancia EasyBranch, l’iniziativa nata
per supportare le banche nei processi di trasformazione delle proprie filiali
“Il futuro della filiale
innovativa è ora!”, con queste parole TAS lancia EasyBranch,
l’iniziativa interamente dedicata alla branch transformation nelle banche e che
prevede una nuova piattaforma SW con soluzioni innovative e flessibili per i
canali ATM. La nuova divisione è stata affidata a Danilo Rivalta,
che vanta un’ultra-trentennale esperienza IT, con incarichi in Diebold, Euronet
Worldwide e Bassilichi.
Il brand EasyBranch
rappresenta una suite SW modulare per fornire alle banche un insieme di
soluzioni scalabili e flessibili per il canale ATM con una
usabilità e customer experience al passo con la tecnologia e le aspettative
delle nuove generazioni di consumatori. La piattaforma software, basata su
Java, copre l’intera catena e comprende: EasyClient per l’interfaccia
utente sui device periferici, EasyControl, per la gestione dei processi
di middle- e back-end, e EasyKiosk, per offrire al mondo retail
funzionalità avanzate, quali ad esempio il cash back.
Esempi di trasformazione di
filiale includono helpdesk bancari accessibili da remoto tramite gli ATM per
assistere al meglio i clienti riducendo, al tempo stesso, il fabbisogno di
personale specializzato in filiale. In modalità self-service, i clienti possono
anche procedere a una autenticazione svolta da un servizio clienti a distanza,
o tramite credenziali alternative alla tradizionale carta di debito.
Con EasyBranch, gli ATM di
nuova generazione possono anche fornire una serie di servizi a valore aggiunto
quali il pagamento di bollette, l’emissione istantanea di carte
prepagate, la scansione e stampa di documentazione relativa alle pratiche
cliente, e altri servizi innovativi che sono in roadmap per il rilascio.
“Dotarsi di una piattaforma
software efficiente e versatile è estremamente importante per migliorare le
prestazioni ed il time-to-market nell’integrazione di nuovi dispositivi e
funzioni” ha dichiarato Danilo Rivalta, Executive Vice President di EasyBranch.
“Programmi pilota sono già stati attuati con pieno successo per alcuni clienti
in Europa meridionale. L’offerta di EasyBranch, insieme alle vaste competenze
di settore di TAS Group, rappresenterà una vera innovazione nel mercato degli
ATM, fornendo una copertura globale di tutta la catena del valore in ottica di
piena multicanalità”.
TAS è un’azienda
specializzata in soluzioni di pagamento, monetica e mercati finanziari, attiva
in Europa, Nord e Latin America. Sarà presente in qualità di main partner al
Salone dei Pagamenti , il grande evento promosso dell’ABI del 9-11 novembre
dedicato al mondo dei pagamenti (www.salonedeipagamenti.com).